Основные приемы управления общественным сознанием

Виды и методы манипулирования общественным сознанием

Стратегическая манипуляция - направлена на долгосрочное воздействие на объект манипулирования, в целях формирования таких ценностей, потребностей, установок и норм (т.е. формирование идеологии), какие соответствуют целям манипулятора и обеспечивают поддержание стабильности государственного строя, нужного манипулятору. Также, в процессе стратегической манипуляции должны быть сформированы условия, позволяющие использовать тактическую (оперативную) манипуляцию при подобной необходимостиПетров В. Манипуляции сознанием и поведением / В. Петров, С. Петров // Основы безопасности жизни. - 2007. № 11. С. 47..

Как было сказано ранее, успешная манипуляция возможна тогда, когда объект манипуляции готов ей подвергнуться. В случае, когда объектом манипуляции является общественное сознание, условием успешной манипуляции является пассивность большинства граждан относительно информационного воздействия: они не тратят ни душевных, ни умственных сил на анализ поступающей к ним информации. Такое поведение отчасти описывается «моделью рационального невежества»Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. -- М.: ЧеРо, Издательство МГУ, 1997. - [Электронный ресурс]. URL: http://log-in.ru/books/psikhologiya-manipulyacsii-fenomeny-mekhanizmy-i-zashita-docsenko-e-l-prakticheskaya-psikhologiya/ (дата обращения: 10.04.).. Данная модель предполагает следующее:

У граждан отсутствует полная информация;

Граждане знают о неполноте информации;

Получение дополнительной информации обходится относительно дорого;

Ожидаемые выгоды от дополнительной информации менее ценны, чем плата за доступ к ней.

Большинство манипулятивных технологий управления общественным сознанием строятся на данной модели.

Отвлечение внимания - один из основных способов управления обществом, реализуется посредством отвлечения внимания от действительно важных проблем и их решений за счет постоянного информационного давления малозначительными сообщениями Хомский Н. 10 способов манипулирования. - [Электронный ресурс]. URL:http://ria.ru/media/0616/389137011.html (дата обращения: 11.04.)..

Создавать проблемы, а затем предлагать способы их решения - создается некая проблема, ориентированная на вызов такой реакции общества, что население само начнет требовать решения данной проблемы Там же..

Эффект очередности информации - информация, направленная непосредственно на воздействие на общественное сознание, должна предшествовать другим сообщениям, не связанным с решением данной задачи18. Левченко А.Е. Формы и методы воздействия СМИ на общественное сознание // Пресс-Служба, 2005. 20 с..

Мнимый выбор - обществу предлагается несколько различных точек зрения на какой-либо вопрос таким образом, что точка зрения, выгодная государству, представляется наиболее подходящей. Другой способ - преподносить одну и ту же точку зрения разными словами, создавая иллюзию выбораГрачев Г.В., Мельник И. К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии социально-психологического воздействия. - М.: ИФ РАН, 2004. - [Электронный ресурс]. URL:http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/Grach/ (дата обращения: 11.04.)..

Использование «лидеров мнений» - личности, на которых ориентируется общество, используют модель/модели поведения, массовое следование которым выгодно государству.

В современных условиях понятие «информационное обществе» становится все более и более актуально. Информация превратилась в наиценнейший ресурс, и, следовательно, требует грамотного управления собой на самых глобальных уровнях. Руководства государств проводят информационную политику в целях информационного развития общества, осуществляя управление информацией, ее преобразование и распространение.

Однако цели государственной информационной политики не всегда достигаются прозрачными и «честными» методами. Государство также может и манипулировать информацией для выполнения своих задач. Особенно широко манипулятивные методы в информационной политике применяются во время политической или экономической нестабильности, с которой, в частности, после присоединения Крыма и начала экономического кризиса, столкнулись граждане Российской Федерации. В подобных условиях между государствами, например Россией и Украиной, возникает информационная борьба, и эффективная государственная информационная политика становится особенно необходима.

Подводя итог реферата, выделим основные положения, полученные в ходе исследования.

На основе определения термина «манипулирование», определения С.Г. Кара-Мурзы термина «манипулирование общественным сознанием» и рассмотренных признаков манипулирования, было сформулировано следующее рабочее определение:

Манипулирование общественным сознанием - скрытный социально-психологический метод информационного воздействия, целью которого является модификация общественных норм, принципов и установок в сторону, необходимую субъекту манипулирования.

Также был определен список основных манипулятивных методов воздействия на общественное сознание через органы СМИ. В данный список вошли такие методы, как:

искусственное создание проблем и предложение способов их решения;

http://studbooks.net/2057575/sotsiologiya/vidy_metody_manipulirovaniya_obschestvennym_soznaniem

3.6. Приемы манипулирования общественным мнением

Одна из первых попыток систематизации приемов информаци­онного воздействия на массовое сознание с помощью специальных приемов была предпринята в США в конце 30-х годов в Институте анализа пропаганды. Известно, что основой для этих приемов во мно­гом послужила практика обработки массового сознания в нацистской Германии. Они нашли широкое применение в рекламно-пропагандистских акциях и в настоящее время активно используются российскими средствами массовой коммуникации. Эти приемы из­вестны специалистам как «азбука пропаганды»:

• «приклеивание или навешивание ярлыков» (name calling);

• «сияющие обобщения» или «блистательная неопределен­ность» (glittering generality);

• «перенос» или «трансфер» — (transfer);

• «ссылка на авторитеты», «по рекомендации», «свидетельства» (testimonial);

• «свои ребята» или «игра в простонародность» (plain folks);

• «перетасовка» или «подтасовка карт» (card stacking);

• «общий вагон», «общая платформа» (band wagon).

Содержание этих основных приемов можно коротко охаракте­ризовать следующим образом.

«Сияющие обобщения» или «блистательная неопределенность» (glittering generality). Этот прием заключается в замене названия явле­ния, идеи, организации, социальной группы или конкретного человека более общим родовым именем, которое имеет положительную эмо­циональную окраску и вызывает доброжелательное отношение обще­ственности. Принцип основан на эксплуатации положительного отно­шения людей к таким понятиям, как «свобода», «демократия», «пат­риотизм», «мир», «счастье», «любовь», «правда и порядок» и другие. Эти понятия оказывают позитивное эмоциональное воздействие, они используются для протаскивания решений и взглядов, оценок и дейст­вий, выгодных для конкретного лица, группы или организации.

«Ссылка на авторитеты», «свидетельства» (testimonial). Со­держание этого приема заключается в приведении высказываний лич­ностей, обладающих высоким авторитетом, или же, наоборот, таких, которые вызывают отрицательную реакцию у целевых групп, на кото­рых направляется манипулятивное воздействие. Используемые выска­зывания обычно содержат оценочные суждения в отношении людей, идей, событий, организаций и выражают их осуждение или одобрение. Таким образом, у объекта манипулятивного воздейст­вия инициируется формирование соответствующего отношения - эмоционально позитивного или отрицательного.

«Перетасовка» или «подтасовка карт» (card stacking). Содер­жание данного приема заключается в отборе и тенденциозном препод­несении только положительных или только отрицательных фактов и доводов при одновременном замалчивании противоположных. Его основная цель, используя односторонний подбор и подачу фактов, по­казать привлекательность или, наоборот, неприемлемость какой-либо точки зрения, программы, идеи. В последнее время этот прием чаще используется в измененном виде под названием «акцентирование».

Повтор информации. Считается, что через 30 минут аудито­рия помнит только 60% содержания. В конце дня в памяти остается уже только 40%, а в конце недели - 10%. В результате проблема исче­зает сама собой в течение 10 дней, если она не будет актуализировать­ся периодическими повторами. Если повторять сообщение с достаточ­ной частотой, оно в свое время будет принято аудиторией и укрепится в сознании.

Используются также и другие приемы информационного воздей­ствия.

Осмеяние. Это широко используемый прием информационного воздействия на массовое сознание. Суть этого метода заключается в высмеивании как конкретных лиц, так и взглядов, идей, программ раз­личных организаций и объединений. Эффект данного приема состоит в том, что высмеивая отдельные высказывания и элементы поведения человека, постепенно шутливое и несерьезное отношение распростра­няется и на другие его высказывания и взгляды. В итоге данную лич­ность воспринимают как «несерьезного и некомпетентного человека», чьи предложения и идеи не заслуживают внимания. Используется он в том случае, когда прямая критика нецелесообразна.

Цитирование. Цитирование слов публичных деятелей, допус­кающих нарушение норм и правил лингвистического, коммуникатив­ного поведения. Цитирование бывает двух видов:

цитаты с комментариями журналистов. Например, рубрика «Жизнеспособность политических субъектов» (ЖПС) в газете «АиФ» - М. Шаймиев: «Политиками мы становимся. по нуж­де». «Большинство, видимо, становятся политиками по большой нужде. Нередко переходящей в словесный . (ред.)»;

Категоризация. В основе этого приема лежит стремление чело­века к максимальному упрощению поступающей извне информации и сведение ее к уже существующим в сознании категориям. Используя эту особенность человеческого сознания, СМИ оказывают сильное воздействие на общественное мнение путем максимального упроще­ния передаваемой информации и сведения ее к категориям «плохо» или «хорошо».

Замалчивание или исключение информации. В рамках этой тех­ники применяется несколько приемов:

эвфемизмы. Эта техника состоит в использовании уклончивой терминологии при обсуждении незаконной, насильственной и крими­нальной деятельности, причем всегда в пользу практиков насилия. Так, насильственные выступления называются «беспокойством», насильст­венные провокации против властей - «конфронтацией» или «демонст­рацией». Опуская юридические или моральные обозначения, журна­лист пренебрегает критическим отношением общественности к подоб­ным акциям, выражает свою симпатию к ним;

Существует несколько видов приема «осуждение»:

прямая атака. Коммуникатор резко критикует объект при этом, как правило, выражает не свое личное мнение, а мнение того лица (или организации), которое за этим стоит;

непрямая атака. Коммуникатор критикует не индивида, а его окружение или сторонников;

юмор, сарказм, сатира, ирония. Используя этот прием, комму­никаторы могут свести на нет значимость мнения, идеи, процесса, представить их несущественными, глупыми, смешными, нелепыми;

Поддельный нейтралитет. Этот прием представляет собой се­рию продуманных усилий, изображающих журналиста нейтральным в то время, как он принимает чью-то сторону. Вариантами этого приема могут быть:

фальшивая критика. Данный вариант аналогичен приему «фальшивого комплимента». Коммуникатор делает небольшое замеча­ние по поводу публичного деятеля, затем в сообщении дает разверну­тую позитивную оценку, уничтожая критику;

фальшивый прототип. Коммуникатор представляет мнение конкретного индивида, утверждая при этом, что он выступает от име­ни большой группы, постоянно поддерживается значимость его мне­ния, оно возводится в ранг общественного.

Фальсификация характеризуется необъективностью подхода к ин­терпретации информации. Фальсификация бывает нескольких видов:

«сахарный сэндвич». Это вариант обратной техники: негативная информация размещается между позитивным введением и заключени­ем с целью создать в целом положительный образ политической груп­пы и/или ее лидера;

«раздувание детали». Коммуникатор преувеличивает негатив­ную деталь, создавая впечатление, что публичный деятель не пользу­ется уважением своей общественности.

Перечень используемых приемов не является исчерпывающим, представлены наиболее широко используемые. Таким образом, в зависимости от целей и задач ПР-кампании избирается стратегия информационного воздействия с определенным набором приемов.

Для продолжения скачивания необходимо собрать картинку:

http://studfiles.net/preview/2440900/page:17/

3.6. Приемы манипулирования общественным мнением

Одна из первых попыток систематизации приемов информаци­онного воздействия на массовое сознание с помощью специальных приемов была предпринята в США в конце 30-х годов в Институте анализа пропаганды. Известно, что основой для этих приемов во мно­гом послужила практика обработки массового сознания в нацистской Германии. Они нашли широкое применение в рекламно-пропагандистских акциях и в настоящее время активно используются российскими средствами массовой коммуникации. Эти приемы из­вестны специалистам как «азбука пропаганды»:

• «приклеивание или навешивание ярлыков» (name calling);

• «сияющие обобщения» или «блистательная неопределен­ность» (glittering generality);

• «перенос» или «трансфер» — (transfer);

• «ссылка на авторитеты», «по рекомендации», «свидетельства» (testimonial);

• «свои ребята» или «игра в простонародность» (plain folks);

• «перетасовка» или «подтасовка карт» (card stacking);

• «общий вагон», «общая платформа» (band wagon).

Содержание этих основных приемов можно коротко охаракте­ризовать следующим образом.

«Сияющие обобщения» или «блистательная неопределенность» (glittering generality). Этот прием заключается в замене названия явле­ния, идеи, организации, социальной группы или конкретного человека более общим родовым именем, которое имеет положительную эмо­циональную окраску и вызывает доброжелательное отношение обще­ственности. Принцип основан на эксплуатации положительного отно­шения людей к таким понятиям, как «свобода», «демократия», «пат­риотизм», «мир», «счастье», «любовь», «правда и порядок» и другие. Эти понятия оказывают позитивное эмоциональное воздействие, они используются для протаскивания решений и взглядов, оценок и дейст­вий, выгодных для конкретного лица, группы или организации.

«Ссылка на авторитеты», «свидетельства» (testimonial). Со­держание этого приема заключается в приведении высказываний лич­ностей, обладающих высоким авторитетом, или же, наоборот, таких, которые вызывают отрицательную реакцию у целевых групп, на кото­рых направляется манипулятивное воздействие. Используемые выска­зывания обычно содержат оценочные суждения в отношении людей, идей, событий, организаций и выражают их осуждение или одобрение. Таким образом, у объекта манипулятивного воздейст­вия инициируется формирование соответствующего отношения - эмоционально позитивного или отрицательного.

«Перетасовка» или «подтасовка карт» (card stacking). Содер­жание данного приема заключается в отборе и тенденциозном препод­несении только положительных или только отрицательных фактов и доводов при одновременном замалчивании противоположных. Его основная цель, используя односторонний подбор и подачу фактов, по­казать привлекательность или, наоборот, неприемлемость какой-либо точки зрения, программы, идеи. В последнее время этот прием чаще используется в измененном виде под названием «акцентирование».

Повтор информации. Считается, что через 30 минут аудито­рия помнит только 60% содержания. В конце дня в памяти остается уже только 40%, а в конце недели - 10%. В результате проблема исче­зает сама собой в течение 10 дней, если она не будет актуализировать­ся периодическими повторами. Если повторять сообщение с достаточ­ной частотой, оно в свое время будет принято аудиторией и укрепится в сознании.

Используются также и другие приемы информационного воздей­ствия.

Осмеяние. Это широко используемый прием информационного воздействия на массовое сознание. Суть этого метода заключается в высмеивании как конкретных лиц, так и взглядов, идей, программ раз­личных организаций и объединений. Эффект данного приема состоит в том, что высмеивая отдельные высказывания и элементы поведения человека, постепенно шутливое и несерьезное отношение распростра­няется и на другие его высказывания и взгляды. В итоге данную лич­ность воспринимают как «несерьезного и некомпетентного человека», чьи предложения и идеи не заслуживают внимания. Используется он в том случае, когда прямая критика нецелесообразна.

Цитирование. Цитирование слов публичных деятелей, допус­кающих нарушение норм и правил лингвистического, коммуникатив­ного поведения. Цитирование бывает двух видов:

цитаты с комментариями журналистов. Например, рубрика «Жизнеспособность политических субъектов» (ЖПС) в газете «АиФ» - М. Шаймиев: «Политиками мы становимся. по нуж­де». «Большинство, видимо, становятся политиками по большой нужде. Нередко переходящей в словесный . (ред.)»;

Категоризация. В основе этого приема лежит стремление чело­века к максимальному упрощению поступающей извне информации и сведение ее к уже существующим в сознании категориям. Используя эту особенность человеческого сознания, СМИ оказывают сильное воздействие на общественное мнение путем максимального упроще­ния передаваемой информации и сведения ее к категориям «плохо» или «хорошо».

Замалчивание или исключение информации. В рамках этой тех­ники применяется несколько приемов:

эвфемизмы. Эта техника состоит в использовании уклончивой терминологии при обсуждении незаконной, насильственной и крими­нальной деятельности, причем всегда в пользу практиков насилия. Так, насильственные выступления называются «беспокойством», насильст­венные провокации против властей - «конфронтацией» или «демонст­рацией». Опуская юридические или моральные обозначения, журна­лист пренебрегает критическим отношением общественности к подоб­ным акциям, выражает свою симпатию к ним;

Существует несколько видов приема «осуждение»:

прямая атака. Коммуникатор резко критикует объект при этом, как правило, выражает не свое личное мнение, а мнение того лица (или организации), которое за этим стоит;

непрямая атака. Коммуникатор критикует не индивида, а его окружение или сторонников;

юмор, сарказм, сатира, ирония. Используя этот прием, комму­никаторы могут свести на нет значимость мнения, идеи, процесса, представить их несущественными, глупыми, смешными, нелепыми;

Поддельный нейтралитет. Этот прием представляет собой се­рию продуманных усилий, изображающих журналиста нейтральным в то время, как он принимает чью-то сторону. Вариантами этого приема могут быть:

фальшивая критика. Данный вариант аналогичен приему «фальшивого комплимента». Коммуникатор делает небольшое замеча­ние по поводу публичного деятеля, затем в сообщении дает разверну­тую позитивную оценку, уничтожая критику;

фальшивый прототип. Коммуникатор представляет мнение конкретного индивида, утверждая при этом, что он выступает от име­ни большой группы, постоянно поддерживается значимость его мне­ния, оно возводится в ранг общественного.

Фальсификация характеризуется необъективностью подхода к ин­терпретации информации. Фальсификация бывает нескольких видов:

«сахарный сэндвич». Это вариант обратной техники: негативная информация размещается между позитивным введением и заключени­ем с целью создать в целом положительный образ политической груп­пы и/или ее лидера;

«раздувание детали». Коммуникатор преувеличивает негатив­ную деталь, создавая впечатление, что публичный деятель не пользу­ется уважением своей общественности.

Перечень используемых приемов не является исчерпывающим, представлены наиболее широко используемые. Таким образом, в зависимости от целей и задач ПР-кампании избирается стратегия информационного воздействия с определенным набором приемов.

Для продолжения скачивания необходимо собрать картинку:

http://studfiles.net/preview/2440900/page:17/

---

Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением