Айрат галиуллин теория разбитых окон

Блог Айрата Галиуллина

Гармония с собой и миром

Теория разбитых окон

Вот что рассказывали о нью-йоркской подземке:

Город был в тисках самой свирепой эпидемии преступности в своей истории.

Что произошло? Кто нажал волшебный стоп-кран и что это за кран?

Гладуэлл занимается социальными эпидемиями. Он считает, что человек нарушает закон не только (и даже не столько) из-за плохой наследственности или неправильного воспитания. Огромное значение на него оказывает то, что он видит вокруг. Контекст.

Листовки бросили на землю 33% велосипедистов.

Затем эксперимент повторили, предварительно размалевав стену бессодержательными рисунками.

Намусорили уже 69 % велосипедистов.

«Граффити — это символ краха системы. Если начинать процесс перестройки организации, то первой должна стать победа над граффити. Не выиграв этой битвы, никакие реформы не состоятся. Мы готовы внедрить новые поезда стоимостью в 10 млн. долларов каждый, но если мы не защитим их от вандализма #8212; известно, что получится. Они продержатся один день, а потом их изуродуют».

И Ганн дал команду ощищать вагоны. Маршрут за маршрутом. Состав за составом. Каждый чертов вагон, каждый божий день. «Для нас это было как религиозное действо», — рассказывал он позже.

«У нас было депо в Гарлеме, где вагоны стояли ночью, #8212; рассказывал он. #8212; В первую же ночь явились тинейджеры и заляпали стены вагонов белой краской. На следующую ночь, когда краска высохла, они пришли и обвели контуры, а через сутки все это раскрашивали. То есть они трудились 3 ночи. Мы ждали, когда они закончат свою «работу». Потом мы взяли валики и все закрасили. Парни расстроились до слез, но все было закрашено снизу доверху. Это был наш мэссидж для них: «Хотите потратить 3 ночи на то, чтобы обезобразить поезд? Давайте. Но этого никто не увидит»…

В 1990-м году на должность начальника транспортной полиции был нанят Уильям Браттон. Вместо того, чтобы заняться серьезным делом – тяжкими преступлениями, он вплотную взялся за… безбилетников. Почему?

Что сделал Браттон? Он выставил возле турникетов по 10 переодетых полицейских. Они выхватывали «зайцев» по одному, надевали на них наручники и выстраивали в цепочку на платформе. Там безбилетники стояли, пока не завершалась «большая ловля». После этого их провожали в полицейский автобус, где обыскивали, снимали отпечатки пальцев и пробивали по базе данных. У многих при себе оказывалось оружие. У других обнаружились проблемы с законом.

В 1994 году мэром Нью-Йорка избран Рудольф Джулиани. Он забрал Браттона из транспортного управления и назначил шефом полиции города. Кстати, в Википедии написано, что именно Джулиани впервые применил Теорию разбитых окон. Теперь мы знаем, что это не так. Тем не менее, заслуга мэра несомненна – он дал команду развить стратегию в масштабах всего Нью-Йорка.

Уровень городской преступности стал резко падать #8212; так же быстро, как в подземке. Начальник полиции Браттон и мэр Джулиани объясняют: «Мелкие и незначительные, на первый взгляд, проступки служили сигналом для осуществления тяжких преступлений».

Цепная реакция была остановлена. Насквозь криминальный Нью-Йорк к концу 1990-х годов стал самым безопасным мегаполисом Америки.

Волшебный стоп-кран сработал.

На мой взгляд, Теория разбитых окон довольно многогранна. Можно применить ее к разным областям жизни: общению, воспитанию детей, работе… В следующем посте я покажу, какое отношение она имеет к «гармонии с собой и миром» #8212; нашему мироощущению и способу жить.

Поделитесь ссылкой с друзьями!

108 Коммент.

Подписка на блог

Подберите размер шрифта

Свежие записи

Поиск по сайту

WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck requires Flash Player 9 or better.

http://galiullin.ru/blog/teoriya-razbityx-okon/

Блог Айрата Галиуллина

Гармония с собой и миром

Теория разбитых окон

Вот что рассказывали о нью-йоркской подземке:

Город был в тисках самой свирепой эпидемии преступности в своей истории.

Что произошло? Кто нажал волшебный стоп-кран и что это за кран?

Гладуэлл занимается социальными эпидемиями. Он считает, что человек нарушает закон не только (и даже не столько) из-за плохой наследственности или неправильного воспитания. Огромное значение на него оказывает то, что он видит вокруг. Контекст.

Листовки бросили на землю 33% велосипедистов.

Затем эксперимент повторили, предварительно размалевав стену бессодержательными рисунками.

Намусорили уже 69 % велосипедистов.

«Граффити — это символ краха системы. Если начинать процесс перестройки организации, то первой должна стать победа над граффити. Не выиграв этой битвы, никакие реформы не состоятся. Мы готовы внедрить новые поезда стоимостью в 10 млн. долларов каждый, но если мы не защитим их от вандализма #8212; известно, что получится. Они продержатся один день, а потом их изуродуют».

И Ганн дал команду ощищать вагоны. Маршрут за маршрутом. Состав за составом. Каждый чертов вагон, каждый божий день. «Для нас это было как религиозное действо», — рассказывал он позже.

«У нас было депо в Гарлеме, где вагоны стояли ночью, #8212; рассказывал он. #8212; В первую же ночь явились тинейджеры и заляпали стены вагонов белой краской. На следующую ночь, когда краска высохла, они пришли и обвели контуры, а через сутки все это раскрашивали. То есть они трудились 3 ночи. Мы ждали, когда они закончат свою «работу». Потом мы взяли валики и все закрасили. Парни расстроились до слез, но все было закрашено снизу доверху. Это был наш мэссидж для них: «Хотите потратить 3 ночи на то, чтобы обезобразить поезд? Давайте. Но этого никто не увидит»…

В 1990-м году на должность начальника транспортной полиции был нанят Уильям Браттон. Вместо того, чтобы заняться серьезным делом – тяжкими преступлениями, он вплотную взялся за… безбилетников. Почему?

Что сделал Браттон? Он выставил возле турникетов по 10 переодетых полицейских. Они выхватывали «зайцев» по одному, надевали на них наручники и выстраивали в цепочку на платформе. Там безбилетники стояли, пока не завершалась «большая ловля». После этого их провожали в полицейский автобус, где обыскивали, снимали отпечатки пальцев и пробивали по базе данных. У многих при себе оказывалось оружие. У других обнаружились проблемы с законом.

В 1994 году мэром Нью-Йорка избран Рудольф Джулиани. Он забрал Браттона из транспортного управления и назначил шефом полиции города. Кстати, в Википедии написано, что именно Джулиани впервые применил Теорию разбитых окон. Теперь мы знаем, что это не так. Тем не менее, заслуга мэра несомненна – он дал команду развить стратегию в масштабах всего Нью-Йорка.

Уровень городской преступности стал резко падать #8212; так же быстро, как в подземке. Начальник полиции Браттон и мэр Джулиани объясняют: «Мелкие и незначительные, на первый взгляд, проступки служили сигналом для осуществления тяжких преступлений».

Цепная реакция была остановлена. Насквозь криминальный Нью-Йорк к концу 1990-х годов стал самым безопасным мегаполисом Америки.

Волшебный стоп-кран сработал.

На мой взгляд, Теория разбитых окон довольно многогранна. Можно применить ее к разным областям жизни: общению, воспитанию детей, работе… В следующем посте я покажу, какое отношение она имеет к «гармонии с собой и миром» #8212; нашему мироощущению и способу жить.

Поделитесь ссылкой с друзьями!

108 Коммент.

Подписка на блог

Подберите размер шрифта

Свежие записи

Поиск по сайту

WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck requires Flash Player 9 or better.

http://galiullin.ru/blog/teoriya-razbityx-okon/

Комментарии 25

На примере своего города могу подтвердить - как только власти серьёзно занялись благоустройством города, вандализм пошёл на убыль и почти исчез, оставаясь только на плохо

обустроенных окраинах. У меня нет статистики, но, по ощущениям, уличная преступность тоже уменьшилась, стало меньше агрессивности. Действительно, там, где КРАСИВО, гадить как-то

не хочется. Спасибо за тему, давно над этим размышлял.

Спасибо и вам за подтверждение мысли.

Почит по Булгакову . Разруха это не старуха с клюкой, которая разбила все окна.

В нашем метро как раз все культурно. даже лучше чем в Нью-Йорке. А вот в Париже ((( культурном сердце Европы . позор джунглей

Хорошая статья,ее бы почитать нашим новоиспеченным полицейским и быть построже к любителям граффити, к тем кто мочится на улице у публики на глазах,кто бросает мусор не донося его до мусорных баков.

Спасибо, интересная статья, по моему привильная

Нидерландские социологи подтверждают эту мысль. Они провели серию любопытных экспериментов

сам не курю, а вот мою знакомые курят. Зная мое отношение, в случаях, когда урны нет, как бы оправдываясь говорят мне ( в голос или взглядом ) :

- Ну видишь, урны нет, приходится бросать на тротуар…

Посему поддерживаю и перефразирую известное высказывание:

- Чисто там, где убирают и не сорят (бросают мусор в корзину)

Кроме действий я бы добавил идеологически-воспитательные инструменты. В книгах, статьях, фильмах, песнях – нам часто дают модели поведения для подражания.

Присмотритесь, во многих наших фильмах Герой/Персонаж фильма запросто бросает сигарету на пол, тротуар… да куда угодно… и это печальный индикатор…

. и сплёвывает сквозь зубную щербину себе под ноги. гы

ну если со стеной-велосипедистами все ясно, то где нужно очистить стену - для того, чтобы водитель и пассажиры авто не выбрасывали мусор за окно.

Наверное в каждом городе есть окружная дорога - обочины там ужасают.

В европейском общественном транспорте около каждой пассажирской лавочки есть контейнер для мусора, таким образом пассажирам становится лень и неудобно лезть в окно, кидать очистки, да и к тому же это чревато внушительными штрафами.

тут работают и урны и штрафы - мне об этом говорил приятель-немец из Дрездена

Абсолютно согласен. Именно так - через фильмы, книги, статьи - невзначай, подспудно, через бессознательное нужно прививать культуру.

Однажды мне попался на глаза любопытный факт из ранней истории Голливуда.

После того, как Америку захлестнула Великая депрессия и экономика встала на колени, президент Рузвельт протащил через Конгресс законопроект про госзаказ на выпуск фильмов патриотического, позитивного содержания.

Кстати, именно это позволило многим студиям не пойти ко дну.

Поэтому я с Вами согласен: культуру надо прививать подспудно и бессознательно .

Да, согласен. Раньше было меньше проблем с подготовкой токарей, слесарей, монтажников… ибо они были главными героями в фильмах.

Теперь же дети мечтают стать бригадирами… только других бригад. А о работе в офисе судят по сериалам (и наверное так потом и работают :) ).

Не престижна, не популярна, не уважаема сейчас рабочая должность.

Я исследователь по своей природе. Иногда я неосознанно ставлю эксперименты.

*** Прихожу в качестве консультанта в новую компанию, на выделенном рабочем месте поддерживаю чистоту, порядок. Незаметно окружающие тоже начинают подражать.

Николай, Вы правы: люди тянутся за примерами, за альфа-самцами, подражают и искренне считают это поведение своим собственным

Однако я вспомнил историю с совершенно иным финалом.

В начале 90-х я работал в Нац.юридич.академии в Харькове. У нас в бухгалтерии был Николай, мужчина моего возраста, крепкий и серьёзный. Он был гражданским мужем моей давней подруги. И в душе он был редкостный пофигист.

Когда я заходил в его кабинет, который он делил ещё с 2-мя женщинами-бухгалтерами, я видел всегда девственно чистый рабочий стол. Только ручка и линейка сиротливо обозначали признаки жизни.

- Коля, ты вообще работаешь? Когда ты всё успеваешь?

Он усмехался плотоядной улыбкой:

- А я уже всё успел сделать!

Коллеги-бухгалтера, напоминавшие мышей в горах бумаги, вздрагивали от этих слов и зарывались глубже в свои гроссбухи.

Но его через полгода сожрали и уволили за пустяк. Он был живым укором тем, кто мусолил работу, подтверждая один из законов Сирила Норткота Паркинсона: Работа занимает всё время, отведённое для неё

Вот тогда проникновение в бессознательное внешних установок и становится несложным процессом.

Вспомнился эксперимент в подтверждении ваших слов. Перед рекламной кампанией поставили перед публикой двух рабочих-механиков в корпоративной спецовке. Один в чистенькой спецовке, второй в замасленной. Про первого сказали, что он бездельник.

Стол у меня обычно не пустой. Там по стопочкам разложены текущие документы, органайзер и т.д. Он просто чистый, незамусоренный, и в то же время наполнен моими инструментами.

Удивительно, насколько похоже на ситуацию в одном совместном предприятии, где мне когда-то довелось работать.

В Туркменистане,после развала Союза,наложили большой штраф(в размере зарплаты,учитывая её и так мизирные размеры) за грызение семячек на улице.И знаете, подействовало. Теперь ни людей,ни семячек правда!Я теперь на Кипре живу!За тоже самое,здесь берут маленький штрафчик.И семечки грызут!Значит для привлечения человека к ответственности,дейсвительно нужны эффективные меры.

да, семечки это тоже наш бич

кто-нибудь пробовал плюнуть на землю в арабских странах?

http://subscribe.ru/group/onlajn-testyi-psihologiya-i-samopoznanie/420337/

---

Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением